FAQ
КОНСУЛТАЦИЯ
Как да се подготвите за личната си консултация със Сара в студиото
ОБЩИ
Какво е работното време на студиото?
Студиото ни работи от 11:00 до 20:30, от понеделник до събота, само с предварително записан час. Моля, имайте в предвид, че вечерните и съботните срещи обикновено се резервират бързо, така че препоръчваме да планирате своето посещение около 2 седмици предварително.
ПРЕДИ НАЗНАЧАВАНЕТО
Колко по-рано трябва да започна да търся моята булчинска рокля?
Препоръчваме да започнете търсенето на сватбена рокля 6-8 месеца преди събитието и да направите поръчката си 4-6 месеца предварително.
Имам по-малко от 4 месеца до сватбата си, мога ли да направя поръчка?
В ситуации, в които разполагате с по-малко от препоръчаното време, съветваме да ни се обадите или пишете, за да обсъдим дали и как ще можем да Ви помогнем.
Трябва ли да запазя час предварително?
За да се насладите максимално на процеса и за да разполагате с максимален комфорт и спокойствие при избор на сватбена рокля, студиото ни работи само с предварително записан час. Консултациите ни са безплатни, водени от нашия дизайнер, и са с продължителност 90 минути. Можете да запазите своя среща тук .
Заплаща ли се консултацията?
Консултациите ни са напълно безплатни. По време на пробата, имате свободата да пробвате каквото пожелаете и да се снимате с любимите си сетове и рокли. Няма ограничение за броя пъти, в които можете да посетите студиото. Понякога се налага повторно посещение, за да направите прецизен и спокоен избор.
Как трябва да се подготвя за първата си консултация?
Препоръчваме да разгледате социалните ни мрежи, за да добиете ясна представа за нашата естетика, стил и дизайни. Набележете рокли и/или сетове, които са Ви направили впечатление и бихте искали да пробвате. Тази подготовка ще Ви даде по-ясна представа какво да можете да очаквате от нас и ще помогне на нашия дизайнер да Ви насочи правилно в намирането на Вашата перфектна рокля.
Трябва ли да нося обувки или да се подготвя по някакъв начин?
Препоръчваме да носите бельо в телесен цвят, ако имате такова. В студиото разполгаме с няколко опции за обувки в размер от 36 до 40. Ако вече имате обувките си за сватбата или предпочитате да мерите рокли с Ваш чифт, се чуствайте спокойни да ги донесете.
Колко гости мога да доведа на консултацията?
С удоволствие ще посрещем Вашите близки и приятели. Студиото ни разполга с пространство за 4ма гости, ако искате да поканите повече, моля се свържете с нас предварително.
ПОРЪЧКА И ФИТИНГИ
Как да направя поръчка?
За да направите своята поръчка е необходимо да запазите час за проба, можете да го направите като се свържете с нас на посочените телефони в сайта или през онлайн платформата ни за записване на час. По време на срещата ни ще обсъдим подробно модела, който сте избрали, ще вземем мерки и ще съставим график за бъдещи проби.
При правене на поръчка се заплаща 50% невъзвръщаем депозит. Останалите 50% се дължат, когато роклята е готова за взимане и поръчката е изпълнена изцяло.
Създавате ли персонализирани дизайни по мои идеи?
На този етап нашето студио не предлага изработка на изцяло персонализирани дизайни. Малки корекции и промени по наличните ни модели са напълно възможни – като промяна на дължината на ръкавите, формата на гърба, положение/наличие на цепка и т.н.
Има ли допълнителна такса, ако искам промени в дизайна?
Допълнителната такса зависи от степента на промените, които желаете. Всички детайли се обсъждат предварително при поръчката.
Мога ли да пробвам всички рокли, които имате на разположение по време на моята консултация?
В размките на консултацията, която трае 90 минути, ще можете да видите, разгледате и пробвате всичко, което пожелаете.
Колко проби за изработка ще имам?
Процесът на изработка е специфичен за всеки сет и рокля. Тъй като създаваме всичко специално за Вас, и работим с много ръчно апликирани бродерии, средно са необходими около 4-8 проби.
Трябва ли да предварително да имам свтабените си обувки, преди да направя поръчка?
Не е задължително да имате сватбените си при правене на поръчка. Нашият дизайнер ще може да Ви помогне в процеса на избор и стилизиране на вашите аксесоари.
ЖИВЕЯ ИЗВЪН БЪЛГАРИЯ И ИСКАМ ДА ВИ ПОСЕТЯ ЛИЧНО
Колко по-рано е препоръчително да запазя час за консултация?
Препоръчваме да резервирате първоначалната си консултация 6-8 месеца преди сватбата, особено ако се нуждаете от специален график за проби (живеете в чуждина). Можете лесно да планирате Вашата консултация чрез нашия уебсайт. Ако пътувате в специфично време и се нуждаете от конкретна дата и час, може да ни позвъните директно, за да Ви асистираме.
Как да резервирам конкретна дата за консултация, ако пътувам?
Ако пътувате и се нуждаете от конкретна дата за консултация, моля, свържете се директно с нас, за да се опитаме да се съобразим с графика Ви.
Мога ли сама да взема своите мерки и да Ви ги изпратя?
Да, ако нямате възможност да ни посетите за взимане на мерки, ще Ви изпратим видео, което подродно и точно илюстрира как сами да се измерите.
Как да планирам посещението си в България за целият фитинг процес?
След като поръчката ви бъде направена, нашият екип ще създаде персонализиран график за проби въз основа на избрания от вас дизайн. Повечето ни модели изискват Вашето присъствие в София за 5-15 дни. Нашата цел е да извършим всички необходими проби и промени в това време.
Можете ли да ми изпратите сватбената рокля когато е готова?
Да, можем да изпратим Вашата рокля. При заявака за доставка, вземете в предвид необходимото време, разходи и такси, зависими от Вашето местоположение.
ПОСЛЕДВАЩАТА ГРИЖА
Как да се грижа за роклята си след сватбата?
Ще получите подобрни инструкции за начините на почистване на Вашят сет при правенето на поръчка. Тък като всички наши рокли са изработени от 100% естествена коприна, генерално препоръчваме да ги дадете на специализирано химическо чистене веднага след вашето събитие. След почистване съхранявайте роклята си в дишащ калъф за дрехи, и я съхранявайте на сухо място.
Как мога да нося роклята си след сватбата?
За нас ще е удоволствие да Ви помогнем да носите сета си и след сватбата - можете да заявите скъсяване и багрене на полата, както и всякакви други модификации в периода между септември и януари.